智慧水务网络：实现无收益水减少20-40%

七枚产品类别：监测系统

核心要点

• 全球无收益水平均占总产水量的35%，每年造成水务企业收入损失达390亿美元
• 智慧水务网络实施在3-5年内持续实现无收益水减少20-40%
• 各技术贡献占比：智能水表（45%）、压力管理（25%）、主动漏损控制（20%）和基础设施更新（10%）
• 智慧水务网络投资的平均回收期根据基准条件不同为3-7年
• 实现无收益水低于15%的水务企业报告称，中型系统每年可节省运营成本25万至200万美元

无收益水（NRW）是全球水务企业面临的最重大挑战之一，涵盖在到达用户之前已生产但流失的水量。这种水量损失不仅代表未计量用水造成的直接收入损失，还包括处理、泵送和基础设施压力方面的运营成本，而这些投入并未产生有效服务。国际水协会（IWA）估计，全球无收益水平均约占总产水量的35%，部分水务企业甚至超过50%，这为效率提升创造了巨大机遇。

智慧水务网络技术提供了系统化解决无收益水问题所需的可视性和控制能力，而非依靠零散的改进措施。持续监测、高级分析和自动控制的整合，使全面的无收益水管理成为可能，涵盖所有损失组成部分，包括物理漏损、水表计量误差造成的表观损失以及未计费的授权用水。实施智慧水务网络的水务企业持续实现无收益水减少20-40%，代表着可观的经济和资源效率提升。

了解无收益水的组成部分

全面的无收益水管理需要了解导致整体水量损失的各组成部分。管道、蓄水池和接户管的物理漏损在许多系统中是最大的组成部分，单个漏损事件从轻微的接口渗漏到严重的干管爆裂不等。物理漏损量取决于基础设施状况、运行压力和主动漏损控制计划的有效性。研究表明，60-70%的物理漏损发生在接户管而非输配水干管。

表观损失包括水表计量误差、数据处理错误和未经授权的用水，这些情况导致水到达用户但未被正确计量和计费。老化的机械水表经常低估用水量，尤其是在占居民用水很大比例的低流量情况下。针对老旧机械水表的水表更换计划可回收5-15%的表观损失，产生立竿见影的收入改善，往往能为更广泛的智慧水务网络投资提供资金。

未计费的授权用水包括消防用水、管网冲洗和市政用水，这些用水消耗水量但不产生收入。虽然这些用水类别是合法的，但准确计量和了解其水量有助于更好的运营规划和公平的成本分摊。智能水表能够实现用水量跟踪，即使这些用水仍不收费，也能增进对这些用水模式的理解。

智能水表技术的贡献

先进计量基础设施（AMI）为全面的无收益水管理提供了基础数据采集能力。智能水表能够实现持续用水监测，揭示通过定期人工抄表无法发现的用水模式和异常情况。每小时或更短间隔的用水数据支持利用最小夜间流量分析进行水量损失计算，根据持续整夜的用水情况识别潜在漏损状况，并支持用户漏损通知计划以加速漏损修复。

水表数据管理系统汇总和分析整个用户群体的用水信息，以识别系统性问题和改进机会。用水量分析按使用模式对用户进行分组，能够对高用水账户进行有针对性的干预，并识别具有异常损失特征的区域。利用用户用水数据进行的自下而上水平衡计算，为生产计量得出的水量损失估算提供了独立验证。

智能水表数据支持的用户互动通过行为改变和加速漏损修复改善了无收益水减少效果。显示用水信息的门户网站和移动应用帮助用户发现节水机会并识别其场所内的漏损状况。研究表明，伴随智能水表部署的用户互动计划在直接技术改进之外还能实现10-15%的额外用水减少。

七枚的综合监测系统通过提供配水系统可视性来补充智能水表投资，丰富用户用水分析。用户用水数据与配水系统测量的结合，使水平衡计算达到前所未有的精度，并支持全面的无收益水组成分析，为投资优先排序提供指导。

主动漏损控制技术

持续压力监测和声学漏损检测技术已将主动漏损控制从定期巡查活动转变为持续运营能力。固定管网声学监测系统在整个配水管网中部署永久传感器，提供持续漏损监控，可在数小时内发现新漏损，而定期巡查方法则需要数周或数月。领先的实施案例实现已检测漏损的年漏损运行时间低于48小时。

漏损噪声相关仪分析来自多个传感器的声学信号，以精确定位漏损位置（精确到米级），减少开挖范围和修复时间。现代相关仪结合管道特性、信号衰减模型和机器学习算法，即使在复杂的管网配置中也能提高定位精度。1-2米的平均定位精度可实现高效的修复规划，与探索性开挖方法相比，可将开挖成本降低30-50%。

分区计量区（DMA）将配水管网划分为独立的计量区域，实现对每个区域的定量水平衡计算。DMA边界的持续流量监测能够识别漏损率较高的区域，并跟踪干预活动后的改进进展。国际水协会建议DMA规模为500-3,000个接户管，以实现有效的损失监测，较小的区域提供更高的灵敏度，但会增加仪表成本。

压力管理的协同效应

压力与漏损之间的关系为压力管理和主动漏损控制计划提供了有力的协同效应。由于压力与漏损之间的非线性关系，压力降低10-15%通常可产生15-25%的漏损减少，从而放大压力管理投资的效果。压力降低与漏损控制相结合的方法比单独采用任何一种方法都能实现更大的总损失减少。

利用持续监测和自适应控制的智能压力管理可优化整个配水管网的压力状况。减压阀站的固定下游压力设置无论上游压力如何变化都能维持一致的服务条件，消除低需求时段的过高压力。先进的实施方式根据需水量预测和运行计划调整压力设定点，与固定方式相比可实现能效提高25%。

低需求时段的夜间压力提升可通过将漏损信号提高到背景噪声以上来增强漏损检测灵敏度。在计划检测时段进行策略性压力提升可改善具有挑战性环境中的声学监测效果。这些压力调度方法需要压力管理与漏损控制运行之间的协调，而集成式智慧水务网络可实现自动化。

基础设施更新策略

基础设施更新通过有针对性的管道更换和修复从源头上解决物理漏损问题。虽然智慧水务网络可以通过运营改进大幅减少无收益水，但最终的无收益水目标往往需要基础设施投资来消除根本性老化的管段。智慧水务网络数据与基础设施状况评估相结合，能够优先安排更新投资，实现最大的漏损减少效益。

管道更换与非开挖内衬修复之间的修复技术选择取决于管道状况、安装环境和可用预算。管道爆管更换和内衬技术在许多环境中可实现经济高效的修复，与城市地区传统的开挖更换相比可节省30-50%的成本。智慧水务网络数据支持全生命周期成本分析，为特定管段确定最佳修复策略。

接户管修复解决了来自用户接户管的大量漏损问题，这些漏损往往占系统物理损失的大部分。针对水务企业拥有的接户管部分进行部分更换计划，可以适度的成本实现显著的漏损减少。完整的接户管更换虽然成本更高，但可消除最常见的故障点，并永久解决接户管漏损问题。

绩效测量与基准对标

有效的无收益水管理需要明确的绩效指标和定期基准对标，以跟踪进展并指导持续改进。国际水协会水损失工作组制定了标准化的水平衡方法，使各水务企业之间的损失测量和比较保持一致。关键绩效指标包括基础设施漏损指数（ILI）、每个接户管的实际损失以及每公里每天的立方米数，这些指标提供了有意义的比较基准。

在分区计量区层面的绩效跟踪能够识别需要不同管理方法的高绩效和低绩效区域。趋势分析揭示特定干预措施的效果，并指导资源分配以实现最大的漏损减少效益。绩效指标的地理可视化突出显示集中投入可能产生不成比例改进的区域。

与同类水务企业的基准对标为解读绩效结果和识别改进机会提供了背景。国际水协会和区域水协会维护基准数据库，支持按水务企业规模、密度和运营条件类别进行比较。实现最佳无收益水绩效的水务企业通常表现出低于2.0的ILI值，代表着基础设施管理有效，表观损失和实际损失均达到最低水平。

结论

智慧水务网络实施能够持续、大幅减少无收益水，通过降低运营成本和回收收入产生令人信服的投资回报。智能计量、持续监测、主动漏损控制和压力管理技术的结合可系统性地解决所有无收益水组成部分。投资于全面智慧水务网络的水务企业将自身定位为长期效率提升、基础设施保护和服务卓越的引领者，使客户、社区和水务企业财务可持续性均从中受益。